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 Vor-Ort Gästeservice

  • Anreise:
    • Übergabe der Unterkunft (einschließlich der Schlüsselübergabe) nach vorheriger telefonischer Ankündigung der Gäste
    • Informieren der Gäste zum Urlaubsort
  • Zur Verfügungstellung eines „Home-Packages“ bestehend aus:
    • Müllbeutel
    • Toilettenpapier
    • zwei Geschirrspültaps (wenn Geschirrspüler vorhanden)

Auf Wunsch des Gastes kann bei jeder Belegung ein Wäscheset, bestehend aus Bettwäsche, einem großen Badetuch und einem kleinen Handtuch, Badvorleger, Geschirrtuch, ein Babybett und/oder ein Hochstuhl zur Verfügung gestellt werden (15 € pro Set)

Reinigungsservice

  • Die Reinigung der Wohnung umfasst:
    • Küchenzeile, Backofen, Herd, Kühlschrank  
    • Schränke
    • Badezimmer (Duschkabine, WC, Waschbecken, Zahnputzbecher, Haare aus den Abflüssen entfernen)
    • Spiegel putzen und Staub wischen (einschl. in und auf den Schränken sowie Heizkörper)
    • alle Böden sind zu saugen und danach gründlich zu wischen
    • Beseitigen von Fingerspuren an den Fenstern (Blick-rein)
  • Optional können weitere Reinigungsleistungen beauftragt werden, z.B. Grundreinigung vor der Sommersaison, Fenster putzen usw.

 

Aufnahme attraktiver Fotos sowie der Ausstattung Ihrer Ferienwohnung zur Inserierung 

  • Foto- und Anzeigenservice
  • Wir fotografieren Ihre Ferienwohnung/Ferienhaus für eine optimale Präsentation
  • Erhebung aller für die Vermarktung erforderlichen Daten
  • Beschreibung des Urlaubsortes für die Vermarktung
  • Beschreibung der Lage und Umgebung der Ferienunterkunft

 

Vermarktung Ihrer Ferienwohnung 

  • Vermarktung der Ferienunterkunft über eigene Plattformen
  • Inserieren der Ferienunterkunft in elektronischen Medien

 

 Zahlungs- und Buchungsmanagement

  • Entgegennahme von Anfragen per Telefon oder elektronischem Schriftverkehr und Buchungsberatung der Gäste
  • Durchführung der Buchung und Versand der Buchungsbestätigung
  • Information des Gäste- und Schlüsselservices über die erfolgte Buchung und Weitergabe der Kontaktdaten des Kunden
  • Kontrolle des rechtzeitigen Zahlungseingangs
  • Mahnung der Gäste bei verspäteter Zahlung
  • monatliche/ vierteljährliche Abrechnung

 

 

 

 

Ihre Vorteile

oben

Inserieren Ihrer Ferienwohung in angemessenen elektronischen Medien. Derzeit nutzen wir externe Internetseiten um eine möglichst hohe Click- und Buchungsrate zu erhalten.

oben

Buchungsmanagement von der Interessentenberatung bis zum Versand der Buchungsbestätigung

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Pflege eines Belegungskalenders und Zahlungsmanagement

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Kommunikation mit dem vor Ort Gäste Service - Schlüsselübergabe

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Reinigungsservice

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Fotoservice

 

Kontaktformular für Vermieter

Bitte füllen Sie die nachfolgenden Felder nach bestem Wissen aus, damit wir uns ein Bild von Ihrer Fereinwohnung oder Ihrem Ferienhaus machen können.
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